Preguntas frecuentes
¿Qué requisitos necesito para rentar un auto?
• Edad Mínima: 18 años
• Licencia de conducir vigente, puedes manejar con tu licencia extranjera por 90 días desde que llegas al país.
• Pasaporte vigente.
•Itinerario de vuelo ida y vuelta y pagar el anticipo
• Licencia de conducir vigente, puedes manejar con tu licencia extranjera por 90 días desde que llegas al país.
• Pasaporte vigente.
•Itinerario de vuelo ida y vuelta y pagar el anticipo
¿Cómo funciona el depósito de garantía?
No te pedimos deposito de garantía ni tarjeta de crédito, solo reservas con un anticipo de $100 que se descuentan del monto final a pagar. Ejemplo: total renta $350, tu pagas $100 al reservar y $250 cuando te entregamos el vehículo por eso el nombre de anticipo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pago en efectivo o pago con tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard. El pago con tarjeta de crédito tiene una tarifa adicional por tramites administrativos del seis porciento sobre el valor total a pagar.
¿Puedo sacar el carro alquilado fuera de El Salvador?
La respuesta es NO, en Zona Rent a Car solo tenemos servicio en territorio salvadoreño y no puedes sacar el carro a otro país. Esto nos permite darte el servicio que te mereces, poderte dar asistencia inmediata y brindarte el kilometraje ilimitado durante tu estancia en El Salvador.
¿El kilometraje es limitado o ilimitado?
El precio de todos los vehículos incluye kilometraje ilimitado, se espera un uso promedio al de cualquier cliente que hace turismo en El Salvador.
¿Cuál es la política de combustible?
El combustible se devuelve al mismo nivel en el cual se recibe al momento de la entrega. Si se devuelve con menos combustible, se cobrará la recarga más una tarifa de servicio.
¿Puedo agregar conductores adicionales?
Sí, por el mismo precio puede agregar dos conductores adicionales, los conductores adicionales deben tener licencia vigente las cuales deben ser enviadas junto con la licencia del conductor principal para su respectivo registro antes de manejar el vehículo.
¿Qué pasa si devuelvo el auto después de la hora acordada?
Existe un periodo de espera de media hora después de la hora pactada, luego de ese tiempo se cobrara un día adicional.
¿Tengo que pagar costos adicionales al monto del alquiler?
Tener en cuenta lo que NO incluye el precio:
✅ NO incluye el parqueo del aeropuerto cuando se te entrega, esto ya se paga con el aeropuerto NO con nosotros, promedio a pagar no mas de $7.00
✅ Devolver el vehículo con el mismo nivel de gasolina o diésel que se le entregó.
✅ El vehículo se entrega lavado y debe devolverlo lavado, sí no tiene tiempo de lavarlo puede pagar $5 de la lavada y si esta muy sucio con arena o lodo son $10.
✅ NO incluye el parqueo del aeropuerto cuando se te entrega, esto ya se paga con el aeropuerto NO con nosotros, promedio a pagar no mas de $7.00
✅ Devolver el vehículo con el mismo nivel de gasolina o diésel que se le entregó.
✅ El vehículo se entrega lavado y debe devolverlo lavado, sí no tiene tiempo de lavarlo puede pagar $5 de la lavada y si esta muy sucio con arena o lodo son $10.
¿Como funciona el seguro Full Cover?
Todos los vehículos cuentan con Seguro Full Cover, el cual cubre reparaciones del vehículo en caso de accidente de tránsito o colisiones, así mismo del otro vehículo en caso que usted sea el responsable, así mismo indemnizaciones por daños a terceros, gastos hospitalización y gastos funerarios.
El deducible es de $500 para sedan o camioneta y $1,000 en los pick up, microbus o vehiculos de la categoria premium, en caso llegue a suceder, de lo contrario no sé llegue a hacer uso de póliza no se paga nada si no hay incidentes.
Golpes o rayones no son cubiertos por la aseguradora ya que los toman como negligencia del conductor no accidentes o colisiones en carretera.
El deducible es de $500 para sedan o camioneta y $1,000 en los pick up, microbus o vehiculos de la categoria premium, en caso llegue a suceder, de lo contrario no sé llegue a hacer uso de póliza no se paga nada si no hay incidentes.
Golpes o rayones no son cubiertos por la aseguradora ya que los toman como negligencia del conductor no accidentes o colisiones en carretera.